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系统概述

排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业。使用排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。

适用场所：公安出入境办证大厅、银行/电信营业大厅、医院门诊候诊大厅、税务报税大厅、交通办证大厅、法院立案大厅、人才中心服务大厅，等等。

系统功能特点

1、根据业务量和业务种类不同，有基础版/标准版/网络版供用户选择。
2、支持多种形式的排队，可依照业务的种类或客户种类进行排队。
3、支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。
4、支持多道手续的自动转移。
5、支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。
6、有多种派号机设备（专用按钮盒、电脑键盘、触摸屏）供选择。
7、可灵活增减业务窗口或调整窗口业务属性。
8、真人发声，普通话/方言/英语可选。
9、强大的统计功能为管理人员提供决策依据，及时调整窗口及业务分布，　 提高服务效率。
10、软件可扩展性强，系统升级方便。

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　标准版


设备组成：排队控制电脑、、显示屏、叫号按钮盒、叫号音箱、派号机（含发票打印机。

功能特点：具有排队、统计和查询功能。叫号与派号功能由一台排队控制电脑完成。系统功能较强，简单灵活，性价比好。

原理图：

实例图：

• 显示屏

• 排队机系统

• 其他